Ngày đầu nghỉ Tết, rút tiền ATM không được, còn bị nuốt thẻ

Ngày 2-2, ngày đầu tiên của kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán, tình trạng máy ATM trục trặc, nghẽn mạng khiến chủ thẻ không rút được tiền, thậm chí nuốt thẻ, vẫn tiếp tục xảy ra.

Sáng sớm 2-2, anh Quốc, làm việc tại quận 3, TP HCM ghé vào máy ATM góc đường Võ Văn Tần – Bà Huyện Thanh Quan, để rút tiền tiêu Tết. Sau khi thao tác rút tiền, một hồi máy thông báo “đang xử lý giao dịch, xin vui lòng chờ” rồi không nhả tiền mà… nuốt luôn thẻ ATM.

Anh Quốc liền gọi điện đến số đường dây nóng của chi nhánh ngân hàng phát hành thẻ in trên máy ATM nhưng không có người nghe. Thấy bảo vệ tòa nhà nơi đặt máy ATM chỉ là chạy ra ngay chi nhánh ATM để thông báo, vì sợ máy trục trặc nuốt thẻ vẫn trừ tiền hoặc rủi ro máy nhả thẻ bất ngờ lúc anh đã rời đi.

“Vậy là tôi lại chạy tới chi nhánh ngân hàng trên đường Đồng Khởi, nhưng chi nhánh không làm việc vì hôm nay đã bắt đầu kỳ nghỉ Tết. Cuối cùng, người nhà hướng dẫn tôi gọi lên số tổng đài sau khi tìm trên mạng để khóa thẻ, ra Tết mới lấy được” – anh Quốc bức xúc.

Tình trạng nhiều máy ATM hết tiền, nghẽn mạng đã bắt đầu từ những ngày qua khi nhu cầu rút tiền mặt tăng cao, hệ thống máy ATM thường xuyên quá tải. Đồng thời, những người rút được tiền cũng phải xếp hàng, chờ rất lâu.

Đại diện một số ngân hàng nhìn nhận, rất khó tránh việc ATM hết tiền, trục trặc do lượng khách hàng đến rút tiền tăng cao đột biến dịp cận Tết và trong kỳ nghỉ Tết. Dù ngân hàng liên tục tăng cường tiếp quỹ nhưng cũng không kịp.

Theo các ngân hàng, nhu cầu rút tiền từ ATM dịp Tết tăng cao đột biến khiến tình trạng máy ATM trục trặc là khó tránh. Ảnh: Tấn Thạnh

Người viết có làm một khảo sát nhỏ về tình trạng ATM trục trặc, hết tiền trên mạng xã hội và ghi nhận hàng loạt phản ánh, bức xúc của khách hàng khi không rút được tiền, máy ATM bị lỗi hàng loạt hoặc phải chạy nhiều máy ATM mới có tiền.

Anh Thắng (ngụ quận 9) cho biết, khuya ngày 1-2 anh bay về quê nên trước đó một ngày, anh đã chạy một số cây ATM của ACB trên đường Đỗ Xuân Hợp, quận 9 đều không rút được tiền do các máy ATM đều báo lỗi kết nối. Chờ từ khoảng 17 giờ đến khoảng 20 giờ cùng ngày, anh mới rút được tiền để về quê.

Không chỉ rút tiền tại ATM mà việc chuyển khoản qua hệ thống ngân hàng điện tử của một số ngân hàng cũng gặp trục trặc. Nhiều chủ thẻ phản ánh thời gian giao dịch thành công kéo dài, nhận mã OTP lâu hơn ngày thường, thậm chí chuyển khoản khác ngân hàng thường xuyên bị lỗi…

Chị Nhung, chủ thẻ Vietcombank cho biết 2 ngày rồi chị đến ATM rút tiền nhưng máy báo sai PIN, trong khi mã PIN chị sử dụng những lần giao dịch trước đó đều bình thường. Đến ngày thứ 3 vào chi nhánh ngân hàng hỏi thử, kiểm tra thẻ ATM bình thường và rút được, đến ngày tiếp theo lại trục trặc.

Phó tổng giám đốc một ngân hàng cổ phần tại TP HCM có lượng thẻ ATM phát hành lớn, cho biết ngân hàng nào cũng cấp tập tiếp quỹ, phòng chống nghẽn ATM dịp Tết, nhưng nhu cầu tăng đột biến thì rất khó tránh rủi ro, tắc nghẽn tạm thời. Chưa kể, một số ngân hàng chỉ phát hành thẻ nhưng không đầu tư hệ thống máy ATM khiến chủ thẻ dồn sang các ngân hàng có máy ATM cũng làm tình trạng máy ATM thêm quá tải.

Thái Phương /TH. Báo Online

TIN MỚI

‘Ngựa thồ’ C-17 của Mỹ xếp hàng chờ cất cánh tại Nội Bài ‘Ngựa thồ’ C-17 của Mỹ xếp hàng chờ cất cánh tại Nội Bài

‘Ngựa thồ’ C-17 của Mỹ xếp hàng chờ cất cánh tại Nội Bài

‘Ngựa thồ’ C-17 của Mỹ xếp hàng chờ cất cánh tại Nội Bài

Bộ GTVT vừa hủy 2 văn bản chỉ đạo bán Cảng Quy Nhơn Bộ GTVT vừa hủy 2 văn bản chỉ đạo bán Cảng Quy Nhơn

Bộ GTVT vừa hủy 2 văn bản chỉ đạo bán Cảng Quy Nhơn

Bộ GTVT vừa hủy 2 văn bản chỉ đạo bán Cảng Quy Nhơn

Vấn đề hợp đồng giữa ông Park và VFF không lạ với nhiều nền bóng đá Vấn đề hợp đồng giữa ông Park và VFF không lạ với nhiều nền bóng đá

Vấn đề hợp đồng giữa ông Park và VFF không lạ với nhiều nền bóng đá

Vấn đề hợp đồng giữa ông Park và VFF không lạ với nhiều nền bóng đá

Mitsubishi Xpander làm nên lịch sử khi lần đầu vượt doanh số Toyota Innova Mitsubishi Xpander làm nên lịch sử khi lần đầu vượt doanh số Toyota Innova

Mitsubishi Xpander làm nên lịch sử khi lần đầu vượt doanh số Toyota Innova

Mitsubishi Xpander làm nên lịch sử khi lần đầu vượt doanh số Toyota Innova

Bạn gái chụp hình với trai lạ, ‘phi công’ nổi máu liều Bạn gái chụp hình với trai lạ, ‘phi công’ nổi máu liều

Bạn gái chụp hình với trai lạ, ‘phi công’ nổi máu liều

Bạn gái chụp hình với trai lạ, ‘phi công’ nổi máu liều

Kiểm soát bệnh sởi: Cần tăng độ bao phủ tiêm chủng Kiểm soát bệnh sởi: Cần tăng độ bao phủ tiêm chủng

Kiểm soát bệnh sởi: Cần tăng độ bao phủ tiêm chủng

Kiểm soát bệnh sởi: Cần tăng độ bao phủ tiêm chủng

Xuất hiện clip kẻ chủ mưu sát hại nữ sinh giao gà từng gây tai nạn giao thông ngày 28 Tết Xuất hiện clip kẻ chủ mưu sát hại nữ sinh giao gà từng gây tai nạn giao thông ngày 28 Tết

Xuất hiện clip kẻ chủ mưu sát hại nữ sinh giao gà từng gây tai nạn giao thông ngày 28 Tết

Xuất hiện clip kẻ chủ mưu sát hại nữ sinh giao gà từng gây tai nạn giao thông ngày 28 Tết

Hai phụ nữ Việt Nam tử vong do hỏa hoạn tại Malaysia Hai phụ nữ Việt Nam tử vong do hỏa hoạn tại Malaysia

Hai phụ nữ Việt Nam tử vong do hỏa hoạn tại Malaysia

Hai phụ nữ Việt Nam tử vong do hỏa hoạn tại Malaysia

Cựu Miss Grand International đi tìm chiếc vé đến Miss Universe 2019, ‘giá trị’ của cuộc thi bị suy sụp như thế nào? Cựu Miss Grand International đi tìm chiếc vé đến Miss Universe 2019, ‘giá trị’ của cuộc thi bị suy sụp như thế nào?

Cựu Miss Grand International đi tìm chiếc vé đến Miss Universe 2019, ‘giá trị’ của cuộc thi bị suy sụp như thế nào?

Cựu Miss Grand International đi tìm chiếc vé đến Miss Universe 2019, ‘giá trị’ của cuộc thi bị suy sụp như thế nào?

Xuất hiện quả trứng gà kỳ lạ ở Nghệ An Xuất hiện quả trứng gà kỳ lạ ở Nghệ An

Xuất hiện quả trứng gà kỳ lạ ở Nghệ An

Xuất hiện quả trứng gà kỳ lạ ở Nghệ An

Ăn 30 gram sô cô la mỗi ngày rất có lợi cho phụ nữ mang thai Ăn 30 gram sô cô la mỗi ngày rất có lợi cho phụ nữ mang thai

Ăn 30 gram sô cô la mỗi ngày rất có lợi cho phụ nữ mang thai

Ăn 30 gram sô cô la mỗi ngày rất có lợi cho phụ nữ mang thai

Đàn bà bản lĩnh: Kiếm thật nhiều tiền để sẵn sàng rời đi khi đàn ông tệ bạc Đàn bà bản lĩnh: Kiếm thật nhiều tiền để sẵn sàng rời đi khi đàn ông tệ bạc

Đàn bà bản lĩnh: Kiếm thật nhiều tiền để sẵn sàng rời đi khi đàn ông tệ bạc

Đàn bà bản lĩnh: Kiếm thật nhiều tiền để sẵn sàng rời đi khi đàn ông tệ bạc

Điều chỉnh quy hoạch chung không phải là ‘phép màu’ cho Đà Nẵng Điều chỉnh quy hoạch chung không phải là ‘phép màu’ cho Đà Nẵng

Điều chỉnh quy hoạch chung không phải là ‘phép màu’ cho Đà Nẵng

Điều chỉnh quy hoạch chung không phải là ‘phép màu’ cho Đà Nẵng

Vợ chồng ông chủ Trung Nguyên ‘tố’ nhau gay gắt tại tòa Vợ chồng ông chủ Trung Nguyên ‘tố’ nhau gay gắt tại tòa

Vợ chồng ông chủ Trung Nguyên ‘tố’ nhau gay gắt tại tòa

Vợ chồng ông chủ Trung Nguyên ‘tố’ nhau gay gắt tại tòa

Xuất hiện concept iPhone 2020 ‘đẹp không tì vết’, ifan phấn khích Xuất hiện concept iPhone 2020 ‘đẹp không tì vết’, ifan phấn khích

Xuất hiện concept iPhone 2020 ‘đẹp không tì vết’, ifan phấn khích

Xuất hiện concept iPhone 2020 ‘đẹp không tì vết’, ifan phấn khích

Mirrorless full-frame của Canon về VN, giá 38 triệu đồng Mirrorless full-frame của Canon về VN, giá 38 triệu đồng

Mirrorless full-frame của Canon về VN, giá 38 triệu đồng

Mirrorless full-frame của Canon về VN, giá 38 triệu đồng