Ford VN không hướng dẫn cho khách hàng là thiếu sót

Công ty Thiên Trường ủy quyền cho Hiệp hội Bảo vệ người tiêu dùng kiện Ford VN ra tòa

(NLĐ)- Trao đổi với phóng viên Báo NLĐ chiều 19-3, Cục trưởng Cục Đăng kiểm VN Trịnh Ngọc Giao cho biết kết quả kiểm định kỹ thuật đối với xe Ford Transit 2007 cho thấy không có lỗi kỹ thuật. Hiện tượng bù ga là một tính năng kỹ thuật được nhà sản xuất đưa vào dòng xe này nhằm tăng tiện ích khi sử dụng. Tuy nhiên, Ford VN không hướng dẫn đầy đủ cho khách hàng là thiếu sót, dẫn đến những sự cố, tranh chấp như đang diễn ra.

Liên quan vấn đề ngừng đăng kiểm xe nhập khẩu bị lỗi kỹ thuật, ông Giao cho biết hiện nay, Cục Đăng kiểm VN đã từ chối cấp đăng kiểm cho 31 chiếc xe Toyota nhập về VN nằm trong danh sách 8 mẫu xe đang bị thu hồi ở Mỹ vì lỗi kẹt chân ga. Khi nào đơn vị nhập khẩu có phụ tùng và khắc phục được lỗi kỹ thuật theo hướng dẫn của nhà sản xuất, cục sẽ cấp chứng nhận đăng kiểm cho 31 xe nói trên. Nếu không khắc phục được, doanh nghiệp sẽ phải tái xuất xe.

- Về việc Công ty Thiên Trường (Hà Nội) dự định khởi kiện Ford VN (Báo NLĐ ngày 19-3 đã thông tin), cùng ngày, ông Đậu Xuân Ngọc, giám đốc công ty, cho biết các cổ đông đã họp và quyết định ủy quyền cho Hiệp hội Bảo vệ người tiêu dùng kiện Ford VN ra tòa vì hãng này đã thiếu trách nhiệm thông báo đầy đủ tính năng sản phẩm khi bán cho khách hàng (Công ty Thiên Trường đang sử dụng 5 xe Ford Transit 2007).

Nguồn NLĐBaoonline.vn